Sie können Ihren Einkauf bei uns ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen an uns zurückschicken.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. maßangefertigte Schreibtischunterlagen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Gürtel, Sonderanfertigungen), vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind (s. Widerruf). Für Reklamationen oder Beanstandungen nehmen Sie vor der Rücksendung gern Kontakt mit uns auf.

Rücksendekosten

Die Retourenkosten können wir leider nicht übernehmen. Wir sind sehr bemüht, ein faires Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. Sie bekommen bei uns wirklich sehr hochwertige Ledergürtel & Lederwaren zu einem ehrlichen Preis. Wir haben uns dazu entschieden, unseren Kunden kostenlosen Versand ab 50€ anzubieten. Darüber hinaus noch die Retoure zu bezahlen, ist bei heutigen Versandkosten kalkulatorisch nicht möglich – ohne die Preise insgesamt anzuheben (was uns
widerstrebt).

Für die Rücksendung können Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen. Wir empfehlen dringend, einen versicherten Versand inkl. Sendungsnachweis zu nutzen, sodass Sie im Falle des Paketverlustes abgesichert sind.

Gern senden wir Ihnen auch ein DHL Retourenlabel zu. Hierfür berechnen wir Ihnen 4,90€ DHL-Gebühr. Die Versandgebühr wird mit dem zu erstattenden Betrag der Rücksendung verrechnet. Mit der Anforderung eines Retourenlabels erklären Sie sich hiermit einverstanden. Für ein DHL Label kontaktieren Sie uns gern: Kontakt

Wichtiger Hinweis: diesen Service können wir leider nur für Retouren aus Deutschland anbieten. Sollten Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, so wählen Sie bitte einen lokalen Versanddienstleister für Ihre Rücksendung.

Falschlieferungen & Reklamationen

Bei Falschlieferungen oder zu beanstandender Ware bekommen Sie selbstverständlich ein Retourenlabel von uns. Nehmen Sie dafür bitte Kontakt mit uns auf.

Verpackung

Damit Ihre Rücksendung unbeschädigt bei uns ankommt, möchten wir Sie bitten die Ware möglichst im Originalkarton und in der Originalverpackung wieder an uns zurückzusenden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung des Betrages der von Ihnen retournierten Waren erfolgt innerhalb von maximal fünf Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Ihr Guthaben wird Ihnen an das Konto erstattet, von dem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben:

• Bei einem Vorkasse-Kauf erhalten Sie eine Gutschrift auf das Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.
• Bei einer Zahlung mit Paypal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto.
• Bei einer Zahlung via Kreditkarte erhalten Sie eine Gutschrift auf die bei der Zahlung genutzten Kreditkarte.
• Bei einer Zahlung via Klarna wir der zu erstattende Betrag der Forderung in Ihrem Klarna Konto gutgeschrieben

Kostenloser Versand ab 50 € Einkaufswert:

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Wird ein Teil der Bestellung zurückgeschickt und verringert sich der Einkaufswert auf unter 50 €, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglich gewährten Versandkosten von der Rückerstattung abzuziehen.

Umtausch:

Im Falle eines Umtausches möchten wir Sie bitten, den gewünschten Artikel über unseren Onlineshop neu zu bestellen.

Hinweis:

Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand und ungetragen zurückgeschickt wird. Bitte achten Sie bei der Anprobe ein Gürtels darauf, dass Sie den Riemen nicht zu stramm ziehen. Dies verursacht meist schon sichtbare Gebrauchsspuren und macht den retournierten Gürtel für uns unverkäuflich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Retoure abzulehnen, falls der Gürtel deutliche Tragespuren oder Beschädigungen aufweist, die über die Spuren des normalen Anprobierens hinausgehen. Vielen Dank für Ihr Mitwirken für mehr Nachhaltigkeit im Onlinehandel!